Вопросы-Ответы

Вопросы-Ответы
Задать вопрос

Официальна ли Ваша деятельность?

-Деятельность нашего магазина полностью легальна и официальна. Мы обладаем всеми необходимыми документами и разрешениями:

Владелец бренда «ККНХП.РУ» - общество с ограниченной ответственностью «ККНХП».

ИНН/КПП: 7708537356/770801001

Свидетельство о государственной регистрации: №: 1047796694318

Свидетельство о постановке на специальный учет №: 0110001309, выдано Российской Государственной Пробирной палатой.

Юридический адрес: 105038, г. Москва, ул. Краснопрудная, д.12/1, стр. 1

Фактический адрес: 107564 ,Россия, г. Москва, Краснобогатырская улица 13.

Контактные телефоны:+7(495)772-15-48,

+7(919)764-35-56

e-mail: setevieru@yandex.ru

Предоставляете ли Вы сертификаты на изделия?

-Покупая любое изделие в нашем интернет магазине Вы можете быть уверены в качестве приобретаемого товара – каждое из них прошло Пробирную Палату Российской Федерации, где ставится проба.

Абсолютно каждое изделие комплектуется биркой, на которой перечислены следующие параметры как: точный вес изделия, указание пробы. Бирка крепится к ювелирному изделию с помощью пломбы которая скрепляется специальным пломбиратором с оттиском Завода Изготовителя.

Согласно соответствующему законодательству Российской Федерации, наличие бирки и пробы на изделии являются гарантом качества и соответствия изделия.

Что делать, если вдруг обнаружился заводской брак?

-Если после покупки, Вами был обнаружен заводской дефект, то мы бесплатно отремонтируем либо заменим изделие на аналогичное.

Есть ли возможность подъехать к Вам в офис, чтобы посмотреть изделия «вживую»?

-Конечно, Вы можете это сделать. Нужно только помнить, что весь ассортимент нашего магазина – это более 15 000 ювелирных изделий, которые физически не поместятся в нашем офисе. Поэтому нужно заранее созвонившись с нашим менеджером предупредить какие из изделий Вы хотели бы увидеть, таким образом мы успеем привезти данные изделия со склада в офис.

Кто производит представленные ювелирные изделия?

-Производителем всей продукции присутствующей в нашем каталоге является Кубачинский Художественный Комбинат, чьим официальным представителем мы и являемся.

Что такое средний вес изделия?

-Это значит что у нас на складе имеется 10 изделий данного артикула. Вес этих изделий суммируется, делится на количество и выводится средняя стоимость украшения. Именно по средней цене для среднего веса изделия и указана стоимость на сайте.

Что такое чернь?

- Чтобы получить чернь, в тиглях сплавляют в определенных пропорциях серебро, медь, свинец, серу и буру. В некоторые составы черни могут входить олово, висмут или хлористый аммоний (нашатырь). Жидкий сплав переливают в подогретую чугунную посудину и дают медленно остынуть. Затем его толкут и в порошок добавляют крепкий раствор хлористого аммония или смесь буры с поташом.

Приготовленную кашицеобразную черневую массу наносят тонким слоем на гравированную поверхность. Покрытое чернью серебряное изделие накаляют до определенной температуры в горне или муфельной печи, следя за тем, чтобы расплавленная чернь равномерно заполнила все углубления гравировки. Мастеру необходимо уметь вовремя угадать тот миг, когда нужно прекратить плавление: стоит только пропустить его, как чернь будет непоправимо испорчена (потеря блеска при полировки, пористость, высыпание из изделия при деформации ). Практика показала, что для художественной обработки серебра самые точные приборы не способны конкурировать в этом с человеком. Только искусный и опытный мастер по едва уловимым, известным ему одному признакам может точно сказать, когда нужно прекратить нагревание серебряного изделия. Это тоже один из секретов художественной обработки серебра кубачинских златокузнецов.

Что значит проба 875, 925? И в чем отличие?

- Для благородных металлов в России установлены следующие пробы:

золото— 375, 500, 583, 585, 750, 958, 996, 999,9

серебро— 750, 800, 875, 916, 925, 960, 999

платина— 950

палладий— 500, 850

При легировании устраняются основные недостатки серебра, такие, как мягкость, низкая механическая прочность и высокая реакционная способность по отношению к сере и сульфидам.

Чистое серебро очень мягко, поэтому для выделки изделий его обыкновенно сплавляют с другими металлами, чаще всего с медью, иногда с медью и цинком и редко с кадмием, никелем и алюминием. Сплавы серебра с висмутом, сурьмой, оловом и свинцом не применяются для выделки изделий, благодаря их хрупкости. Сплавы серебра с медью тверже чистого серебра, но плавятся легче последнего; они хорошо куются и прокатываются.

Сплавы серебра с никелем очень тугоплавки; чтобы облегчить плавку этих металлов, прибавляют в тигель немного фосфористой бронзы; никелевые сплавы серебра обыкновенно составляют из серебра, меди и никеля, а иногда еще и цинка; эти сплавы отличаются значительной твердостью и тугоплавкостью, поэтому редко применяются.

Сплавы серебра с медью и цинком хорошо обрабатываются молотом и в вальцах и довольно легкоплавки; сплавы серебра с медью и кадмием также отличаются хорошими качествами, они особенно пригодны для приготовления проволоки.

Металлы, входящие в сплав с серебром, называются лигатурой. В основном во всех сплавах столового серебра используется в качестве лигатуры чистая красная медь, которая, как сказано выше, делают серебро более твердым и легче обрабатываются (ковка, вальцовка, гравировка и т.д.)

Соотношение чистого серебра и лигатуры (в данном случае чистой красной меди) в серебре следующих проб:

875 – 87,5% - чистое серебро, 12,5% - медь;

916 – 91,6% - чистое серебро, 8,4% - медь;

925 – 92,5% - чистое серебро, 7,5% - медь;

960 – 96,0% -чистое серебро, 4% - медь;

999 – 99,9% -чистое серебро, 0,1% - медь.

Белковое коллоидное серебро (протаргол и колларгол) применяется как фармацевтический препарат.

Коллоидное серебро является энергичным восстановителем по отношению к Fe2Cl6, HgCl2, KMn04, разбавленной HN03, обладает хорошей адсорбционной способностью (по отношению к кислороду, водороду, метану, этану и др.), является катализатором и сильным бактерицидом (до появления антибиотиков применялся при обработке слизистых оболочек) и служит для лечения некоторых трудно излечиваемых кожных болезней. Вода, хранящаяся в серебряных сосудах, стерилизуется и не портится длительное время благодаря наличию иона Ag+, образующегося в результате контакта воды со стенками посуды.

Почему столовое серебро у Вас 875 пробы? Какой пробы столовое серебро пользуются в Европе?

- В России для столового серебра чаще всего используется серебро 875 пробы.

Процент содержания серебра выше, чем в предыдущих (720,800) пробах (87,5%), поэтому может использоваться в промышленности и ювелирном деле. Оно меньше темнее и более благородного оттенка.

В Европе для столового серебра чаще всего используется серебро 800 пробы. Оно содержит не менее 80% серебра. По качеству и механическим свойствам она самая низкая, так как серебро данной пробы подвержена атмосферным явлениям (быстро окисляется) и имеет <неблагородный> желтоватый оттенок. Из положительных качеств следует отметить высокие литейные свойства, что дает возможность использовать данное серебро для изготовления столовых приборов. В Европе для того, что бы столовое серебро не темнело, дополнительно изделия покрывают (посеребрением) тонким слоем чистого серебро.

Как оформить заказ?

-Очень просто! Либо через форму заказа на сайте, либо по телефону.

На сайте – На странице товара изделия которое Вам понравилось, нужно нажать кнопку «купить», соответственно товар попадает в Корзину, Вы можете дальше совершать покупки либо перейти сразу на страницу оформления покупки. Мы максимально облегчили процедуру покупки, убрав все не нужное, оставив тем самым самое необходимое для оформления заказа, Вам нужно будет указать свои фамилию и имя, контактный телефон, электронный адрес и адрес доставки. Так же можете оставить комментарии к заказу, которые посчитаете нужными.

По телефону – позвонив по телефону 772-15-48 Вы можете через наших консультантов сделать заказ понравившегося изделия, так же задать все интересующие вопросы по товару или магазину, Вам с радостью ответят.

Если я оформил заказ в выходные дни, то когда я его получу?

В этом случае доставка выбранного Вами изделия производится в ближайший рабочий день.

Почему у Вас такие привлекательные цены?

-На это есть несколько причин. Первая, работая через интернет нам не нужно снимать большие арендные площади, и держать большой штат сотрудников. Вторая и самая важная, мы являемся официальным представителями от производителя, что существенно влияет на цену.

Почему Вы не предоставляете скидки на изделия от 40% и выше, как другие магазины, да и вообще какие либо скидки?

-Если честно, мы считаем такой способ не совсем корректным по отношению к покупателю. Всем давно известно – что для того чтобы предоставить такие большие скидки, магазины изначально повышают цены на товар, а затем уже ставят скидки, ну и что самое парадоксальное, продают свой товар по нормальным ценам! При этом у ленивых покупателей которые не сопоставляют цены с другими магазинами, появляется мнимое ощущение получения выгоды и радости от сэкономленных денег.

Мы дорожим своей репутацией и особенно мнением наших дорогих покупателей. И хотим чтобы радость от покупки в нашем магазине присутствовала все время, а не до того момента как Вы перешагнете двери другого магазина и увидите ценник.

Как осуществляется оплата?

-Оплата происходит наличными курьеру, если изделие Вас устраивает и соответствует Вашим ожиданиям.

Где Вы находитесь?

м.Преображенская площадь, ул.Краснобогатырская, д.13, здание Делового Центра «Богородское подворье», офис 406.

Изготавливаете ли вы изделия из серебра под заказ большим тиражом?нужно 60 шт. ионизаторов для воды, доставка в г.Пермь
powered by SM FAQ

Контакты

+7(926)583-29-19;




СКИДКА НА ИЗДЕЛИЯ

КАТАЛОГ

Список всех товаров
Расширенный поиск

Ваша Корзина

VirtueMart
Ваша корзина пуста.

Войти



Последние новости

Новые поступления

В продажу поступила вареница

Подробнее ...
 
Обновление ассортимента

Поступление наборов рюмок и фужеров

Подробнее ...
 
Яндекс.Метрика